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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen der Rentenberatung Deutschland und ihren Kunden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen, die von der Rentenberatung Deutschland erbracht werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist:

Rentenberatung Deutschland
Musterstraße 123
10115 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 172 2783246
E-Mail: [email protected]

3. Leistungen

3.1 Art der Leistungen

Wir erbringen folgende Beratungsleistungen:

  • Beratung zu Rentenangelegenheiten
  • Unterstützung bei der Anerkennung internationaler Arbeitszeiten
  • Prüfung von Rentenbescheiden
  • Hilfe bei der Kontenklärung
  • Begleitung bei Widerspruchsverfahren

3.2 Beratungscharakter

Wichtiger Hinweis: Unser Unternehmen ist keine Behörde und trifft keine Entscheidungen über die Zuweisung von Renten. Wir bieten Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen an. Das Ergebnis hängt von den spezifischen Daten des Kunden und den Entscheidungen der zuständigen Behörden ab.

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung unsererseits oder durch Beginn der Beratungsleistung zustande. Ein Rechtsanspruch auf Abschluss eines Beratungsvertrags besteht nicht.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle für die Beratung erforderlichen Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen der persönlichen Verhältnisse unverzüglich mitzuteilen
  • Vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen
  • Bei der Beschaffung von Dokumenten mitzuwirken

6. Honorar und Zahlungsbedingungen

6.1 Honorar

Das Honorar richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang und wird vor Beginn der Beratung schriftlich vereinbart. Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise.

6.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz berechnet.

7. Haftung

7.1 Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

  • Entscheidungen der Deutschen Rentenversicherung oder anderer Behörden
  • Verzögerungen bei Behördenverfahren
  • Änderungen der Rechtslage nach Abschluss der Beratung
  • Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben des Kunden entstehen

7.2 Beschränkung der Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist auf den typischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

8. Schweigepflicht und Datenschutz

Wir verpflichten uns zur Verschwiegenheit über alle uns bekannt werdenden Angelegenheiten des Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

9. Aufbewahrung von Unterlagen

Kundendokumente werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen 10 Jahre aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden sie datenschutzkonform vernichtet.

10. Kündigung

10.1 Ordentliche Kündigung

Der Beratungsvertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende gekündigt werden.

10.2 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:

  • Verletzung der Mitwirkungspflichten durch den Kunden
  • Zahlungsverzug von mehr als 2 Monaten
  • Unzumutbaren Verhaltensweisen

11. Erfolg der Beratung

Wir übernehmen keine Gewähr für den Erfolg der Beratung. Unsere Leistung besteht in der fachkundigen Beratung und Unterstützung nach dem Stand der Rechtsprechung und Verwaltungspraxis zum Zeitpunkt der Beratung.

12. Disclaimer

Wichtiger Hinweis:

  • Wir garantieren keine Rente oder deren Höhe
  • Wir können nicht versprechen, dass Sie eine bestimmte Rente erhalten
  • Wir helfen Ihnen bei der Durchsetzung Ihrer Rentenansprüche
  • Wir bieten professionelle Unterstützung und Begleitung
  • Das Ergebnis hängt von verschiedenen Faktoren ab, die wir nicht beeinflussen können

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt. Sie gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Mitteilung widerspricht.

15. Streitbeilegung

Wir sind grundsätzlich bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Meinungsverschiedenheiten setzen wir auf eine einvernehmliche Lösung.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

17. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 172 2783246

Stand: Juli 2025

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